Като лоялен търговец WorldStore.BG се старае да разрешава възникнали рекламации с клиенти по възможно най-бърз начин и в услуга на своите клиенти.

В случаите, когато не може да бъде намерено приемливо решение, Европейската комисия предлага своята платформа за “Online решаване на спорове”

В този портал както потребителите така и търговците могат да подават своите жалби и да получат съдействие от съответните органи и комисии за извън съдебно разрешаване на случая.

Органи за алтернативно решаване на спорове по смисъла на закона са помирителните комисии към КЗП, за които можете да намерите подробна информация в сайта на Комисия за защита на потребителите или на https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.adr.show2

Списък на признатите органи на АРС в Република България, можете да намерите тук: spisuk_adr_2018.pdf

Напомняме Ви, че е препоръчително първо да се свържете с нас.

Call Now Button

Този уеб сайт използва cookies "бисквитки", които са необходими за коректното му функциониране + GDPR.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

Когато посетите някой уеб сайт, той може да съхранява или извлича информация в браузъра ви, най-вече под формата на „бисквитки“. Контролирайте личните си Cookie услуги тук.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

We use WooCommerce as a shopping system. For cart and order processing 2 cookies will be stored. This cookies are strictly necessary and can not be turned off.
  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart

Decline all Services
Accept all Services

ОСНОВНО МЕНЮ